Reviews

Ontspannen vakantie

Het huisje was netjes , even een probleem met de douchedeur maar snel opgelost Volgende keer nemen een huisje op het strand

Zeer tevreden over het verblijf met de kinderen en de hond, met toch 2 tips.

We kozen voor een beachhuis, specifiek om met de hond op het strand te kunnen spelen. De accomodatie en ligging van het beachhuis voldeden aan onze verwachting. Wat de ervaring sterk zou kunnen verbeteren: een gemakkelijke uitlaad-inlaad-service. Het is een hele klus om de wagen uit te laden en alle spullen naar het beachhuis te brengen (en terug bij vertrek). In het zwembad heb je een muntstuk nodig om gebruik te kunnen maken van de kastjes. Dit zou best wat duidelijker mogen worden aangebracht, in de huisjes zelf. Toegegeven, het staat vermeld op de website, maar je moet het gaan zoeken. We stonden daar, zonder muntstuk en zonder portemonnee en ander geld. Terug over en weer naar de villa zou 20 minuten hebben geduurd. Ik kan me niet voorstellen dat wij de eerste waren met dat probleem. Dus 2 tips: duidelijk melden in de huisjes zelf, en aan de kassa een verzameling munten (zonder waarde) leggen die bezoekers kunnen gebruiken.

Het boeken van mijn verblijf verliep nogal stroef. Aangezien ik nog een voucher had van en deze niet kon aangeduid worden tijdens mijn boeking is het een en ander misgegaan. Gelukkig heb ik met jullie klantenservice ons verblijf recht kunnen zetten om de boeking correct te laten verlopen. Nummer plaat moeten doorgegeven voor een barreel die open bleef staan. Restaurants die geen ontbijt service hebben, enkel vanaf 12u terecht kunt. Winkel pas open om 8u, is laat! Alles om 22u toe. Brute pech voor ons, snack bar met technische storing. Pas donderdag een softijs kunnen eten.

Meer van verwacht

Huisje verouderd, vaatwasser defect en weinig faciliteiten bij slecht weer.

Zeer teleurgesteld

We zijn niet kunnen gaan doordat mijn vader was opgenomen en zijn hond niemand kon overnemen buiten wij. Had gebeld met het park en had gezegd wat het probleem was, het ging echt niet. Ook niet met extra opleg en ook niet als ik zelf heel goed kuiste. Mijn mogelijk was een ander park maar dan 1000€ opleggen, wie heeft er nu zomaar 1000€? Aangezien ik geen annulering had en als ik het had, dit probleem ook niet gedekt was, zijn we nu ons geld kwijt. Onze kinderen heel teleurgesteld en wij ook, er waren reeds activiteiten buiten het park gereserveerd ook. We zijn gewoon alles kwijt en hadden echt gehoopt op een betere oplossing. Ik weet niet of we in de toekomst nog bij Roompot gaan boeken n Er zal hier ook weeral (eerder ook al soortgelijke problemen gehad), geen enkel gevolg van komen.

Nooit meer Roompot

Huisje stonk naar sigaretten, rookmelder gevonden op 1 van de bedden. Huisje was niet proper, volledige vuile vaat zat nog in de vaatwas, vloeren waren erg vies,... na melding aan de receptie kwam er iemand langs met neutraliserende spray, maar dat hielp niet echt. We kregen een vaatwasblokje voor de vaat. Aan de receptie werd me verteld dat ik ten laatste woensdagmiddag opgebeld zou worden ivm deze mankementen. Dit gebeurde niet, op donderdag ging ik opnieuw langs om te informeren naar compensatie, ik werd opnieuw van het kastje naar de muur gestuurd. Ronduit belachelijk dat we moesten betalen voor de eindschoonmaak terwijl we het huisje al 10x netter hebben achtergelaten dan we het aantroffen.

Kort maar hevig

Ik ben na 2 dagen ziek naar huis gegaan.‘snachts geen bemanning op receptie.Heb daardoor 112 moeten bellen en na behandeling direct naar huis gestuurd.

Leuke locatie en prima accommodatie

Verwarming was defect bij aankomst, een tijd in koude gezeten zonder warm water. Na melding bij receptie is technische dienst langs geweest die het niet konden verhelpen. Toen externe firma ingeschakeld. Blijkbaar stond gaskraan nog dicht na ketel onderhoud 1 dag voor wij arriveerden. Stof op lampen en hoeken gaven geen hele schone indruk. Glasgordijnen in woonkamer werken niet als verduistering s avonds, waardoor hond op alle beweging kan reageren en vroeg wakker is door daglicht.

Het is een fijn park met een geweldige ligging, direct aan het strand, aan de haven, dichtbij veel leuke steden/dorpen. Maar ook veel te doen in de omgeving zoals WO2 overblijfselen, bunkers etc, Neeltje Jans.

Een tevreden klant, die alleen niet gebruik zou maken van de algemene ruimtes

De locatie is erg mooi en dicht bij Middelburg. Ook aan de haven kun je lekker zitten. De faciliteiten die worden aangegeven op de site zijn aanwezig, behalve het bowlen. Daar was dan ook alles mee gezegd. Aan de algemene ruimtes mag wel wat gerenoveerd worden. Ruimtes waren dicht of kapot. Het zwembad was prima met lekker warm water.